Crotia

POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Uvod

VOGUE VENUE j.d.o.o. ("Tvrtka", "mi", "nas" ili "naše") obvezuje se zaštititi privatnost svojih korisnika i poslovnih partnera. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo i na koji način ih štitimo, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim zakonima Republike Hrvatske.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo osobne podatke isključivo u svrhu pružanja naših usluga, a to uključuje:

  • Osnovni podaci: ime, prezime, e-mail, telefonski broj
  • Podaci o rezervacijama: informacije o događajima, zahtjevima i preferencijama
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik i kolačići

3. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Pružanje i poboljšanje naših usluga
  • Obrada rezervacija i odgovaranje na upite
  • Slanje informacija o uslugama (uz vašu privolu)
  • Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade podataka

Osobni podaci obrađuju se temeljem sljedećih pravnih osnova:

  • Izvršenje ugovora – za potrebe obrade rezervacija i pružanja usluga
  • Zakonska obveza – ispunjenje poreznih, fiskalnih i drugih pravnih obveza
  • Legitimni interes – za osiguranje kvalitete usluga i komunikaciju s klijentima
  • Privola – za marketinške aktivnosti (koju možete u svakom trenutku povući)

5. Kako štitimo vaše podatke?

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost i povjerljivost vaših podataka te ih štitimo od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Međutim, možemo ih dijeliti s:

  • Poslovnim partnerima – isključivo za potrebe izvršenja ugovorenih usluga
  • Državnim tijelima – ako je to zakonski obvezno (npr. Porezna uprava)

7. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), imate pravo na:

  • Pristup svojim podacima
  • Ispravak ili brisanje podataka
  • Ograničenje obrade
  • Pravo na prijenos podataka
  • Prigovor na obradu
  • Povlačenje privole (ako je obrada temeljena na privoli)

Za ostvarenje svojih prava, možete nas kontaktirati putem dolje navedenih podataka.

8. Kolačići i praćenje

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Korištenjem web stranice pristajete na upotrebu kolačića, a postavke možete promijeniti u svom pregledniku.

9. Kontakt podaci

Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka ili ostvarenje vaših prava, kontaktirajte nas:

📧 Email: info@voguevenue.hr

📍 Adresa: Ulica Franje Fanceva 26, 23000 Zadar, Hrvatska